Выпуск 4, 2023 год

Морозова И. А., Сметанина А. И., Сметанин А. С. ESG-менеджмент качества: роль цифровой трансформации бизнеса.

В статье исследуются перспективы наиболее полного раскрытия потенциала повышения качества продукции российского бизнеса через ESG-менеджмент качества в контексте цифровой трансформации бизнеса на основе искусственного интеллекта и больших данных. С помощью регрессионного анализа осуществляется эконометрическое моделирование зависимости результативности управления качеством в бизнесе — как изолированно, так и наряду с эффективностью ESG-менеджмента. С учетом передового международного опыта и полученных регрессионных моделей оцениваются перспективы наращивания результативности управления качеством в российском бизнесе при максимизации эффективности ESG-менеджмента. Сопоставление результатов в альтернативных моделях позволило обосновать преимущества ESG-менеджмента качества на базе искусственного интеллекта и больших данных и разработать перспективный подход к ESG-менеджменту качества, который обеспечивает ряд его преимуществ — более широкие возможности для получения государственной (налоговой, субсидиарной) поддержки внедрения искусственного интеллекта и больших данных, а также обеспечения гибкости при привлечении финансирования через сочетание ESG-инвестиций и инвестиций в искусственный интеллект и большие данные. Кроме того, формируются более стабильные потребительские предпочтения, устойчивые конкурентные преимущества, высокая и постоянная лояльность. Также создается опора на динамично развивающиеся и все более доступные технологии интеллектуальной поддержки принятия управленческих решений. Ключевые слова: управление качеством, бизнес-менеджмент, ESG-менеджмент, цифровая трансформация, искусственный интеллект, большие данные.

PDF-файл >>

<< Содержание 4 выпуска, 2023 года
<< Перейти в архив